如何使用客服服務
第一步 加入群組
我們的客服全部都寫在Discord群組喔!
加入連結https://discord.gg/letcheatnet
第二步 完成驗證
於驗證屏到完成驗證,如果遇到無法驗證問題,請到無法驗證回報頻道進行回報。

第三步 找到客服頻道
在頻道列表中滑到”客服專區”列表後即可看見三個客服頻道,如果是一般的 沒取到貨/不會使用/需要協助 等等,請統一點”這裡客服”。

第四步 選擇對應服務
打開”這裡客服”頻道後滑到下方後點”選擇服務”就會出現服務列表,例如是輔助開啟遇到問題,請選擇”客服除錯”,如果沒收到或請選”沒收到貨”,以此類推。

第五步 輸入客單所需資料
以”客服除錯”所需資訊為例,所需填入的資料為 訂單編號 / 產品名稱 / 遇到的問題

請見這個購買訂單,上到下紅框框住位置分別是,訂單編號 >產品名稱 > 卡密 。如果開啟除錯客服請務必把前兩項 訂單編號 及 產品名稱 輸入到客單問題內

第六步 開啟客單並等待回覆
輸入完問券後點右下角提交按鈕

群組頻道左側會出現”客服-xxxx”等等名稱的頻道,那個就是您獨立與客服專屬的聊天室,請在那裡等待客服回覆!

